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eSifrascentral de ajuda

Marca e domínio

A conta empresarial pode usar a própria marca: um endereço próprio, as suas cores e logos, e os seus textos na página de pagamento, no recibo e nos avisos aos clientes. Tudo fica no Ambiente personalizado.

Para abrir, clique no botão Módulos e aplicações (os quatro quadradinhos, ao lado da logo) e escolha Ambiente personalizado. O menu lateral mostra as seis telas: Meu domínio, Personalizar cores, Acesso ao dashboard, Meu dashboard, Pagamentos e recibos e Avisos e lembretes.

O endereço pelo qual os seus clientes entram no painel e abrem os links de pagamento, já com a sua marca.

A tela Meu domínioA tela Meu domínio

Em Novo endereço, escolha um dos dois tipos:

  • Subdomínio do eSifras: um nome seu antes do endereço do eSifras, como receita.esifras.com.br. Funciona na hora, sem mexer em DNS. Digite o nome, clique em Verificar disponibilidade e, se estiver disponível, em Registrar.
  • Domínio próprio: um domínio que você já tem, como dash.meudominio.com.br. Digite e clique em Cadastrar domínio. Em seguida, o painel mostra Como apontar o seu domínio para o eSifras: o registro (tipo, nome e valor) que você cria no painel de DNS de quem administra o seu domínio (Registro.br, Cloudflare, sua hospedagem…).

Em Seus endereços, cada endereço mostra a situação:

SituaçãoO que quer dizer
Configuração pendenteA equipe do eSifras conclui o cadastro no servidor.
Aguardando apontamentoFalta criar o registro no DNS do seu domínio.
Certificado pendenteO certificado de segurança (HTTPS) está sendo emitido.
FuncionandoPronto para usar.
Fora do arO endereço não respondeu. Tente verificar de novo.

Você tem um endereço de cada tipo. Para trocar, remova o atual. Sem endereço, a sua marca vale para quem entra no painel com uma conta sua.

  • Personalizar cores: escolha uma das Paletas prontas ou ajuste cada cor (fundo, lateral, topo, links, títulos, textos e botões). O tema escuro é gerado a partir dessas cores. Guardar salva a paleta em Suas paletas, para usar de novo depois. Voltar às cores do eSifras desfaz tudo.
  • Acesso ao dashboard: como a sua marca aparece na tela de entrada (o login e o “Esqueci minha senha”). Escolha entre Símbolo e nome ou Só a logo, a frase, e o Tema ao abrir (claro ou escuro).
  • Meu dashboard: a logo do topo do painel (claro e escuro), o título da janela e o Favicon, o ícone da aba do navegador.

A tela Personalizar cores, com a préviaA tela Personalizar cores, com a prévia

O modelo da página de pagamento (link e fatura) e do recibo que o seu cliente recebe. Escolha o modelo que combina com o seu negócio e preencha os textos opcionais, como a mensagem e o contato. Um texto vazio não aparece.

O que o seu cliente recebe por e-mail e WhatsApp, e quando:

AvisoQuando sai
Cobrança criadaAssim que a cobrança é emitida (Pix e boleto).
Lembrete3 dias antes do vencimento, por volta das 9h.
Vence hojeNo dia do vencimento, por volta das 9h.
VencidaQuando a cobrança vence sem pagamento.
Pagamento confirmadoQuando o pagamento é confirmado, com o recibo.
EstornadaQuando o pagamento é devolvido.
CanceladaQuando a cobrança é cancelada.

Nas abas E-mail e WhatsApp, escolha o modelo e, em cada aviso, troque o texto se quiser (Voltar ao padrão desfaz). Na aba Histórico, veja cada aviso enviado, para quem e se saiu.

Toda tela do Ambiente personalizado mostra uma Prévia ao lado. Enquanto você não salva, a prévia mostra “não salva”. Desfazer volta ao que estava salvo. As mudanças só valem para os seus clientes depois de Salvar.