Notificações
O sino, no topo do painel, avisa o que aconteceu na sua conta. Quando há novidade, aparece um número vermelho sobre ele: são as notificações que você ainda não leu. O painel confere a cada minuto se chegou algo novo.
As notificações que existem
Seção intitulada “As notificações que existem”| Notificação | Quando chega |
|---|---|
| Pagamento recebido (verde) | Um cliente pagou uma cobrança. Mostra o valor, a descrição e a forma de pagamento. |
| Cobrança vencida (amarelo) | Uma cobrança passou do vencimento sem pagamento. |
| Cobrança estornada (amarelo) | O valor de uma cobrança foi devolvido para quem pagou. |
| Contestação de pagamento no cartão (vermelho) | O titular do cartão contestou a compra com o banco dele (chargeback). |
| Análise da sua conta no Asaas | A análise do Asaas mudou: dados comerciais, conta bancária, documentação ou situação geral. Mostra a parte e a nova situação. |
| Sua conta foi aprovada pelo Asaas (verde) | O Asaas aprovou a conta, e o painel inteiro foi liberado. |
As notificações valem para todas as cobranças da conta: as avulsas, as dos links de pagamento, as das assinaturas e as do splitPay.
Abrir e marcar como lida
Seção intitulada “Abrir e marcar como lida”- Clique no sino para ver as últimas notificações. As não lidas ficam destacadas.
- Clique numa notificação para abrir a tela dela: a cobrança, em Cobranças, ou a Configuração financeira. Ela fica marcada como lida.
- Marcar todas como lidas zera o número do sino.
E o meu cliente?
Seção intitulada “E o meu cliente?”O sino é só para você e a sua equipe. Os avisos que o seu cliente recebe por e-mail e WhatsApp (lembrete, vencimento, recibo) são outra coisa. Veja Avisos e lembretes em Marca e domínio.
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